چرا هارد اکسترنال بالا نمی‌آید یا بوت نمی‌شود؟
هاردهای اکسترنال یکی از پرکاربردترین ابزارهای ذخیره‌سازی اطلاعات در دنیای دیجیتال هستند. این هاردها علاوه بر قابلیت حمل‌پذیری، برای تهیه نسخه‌های پشتیبان، جابه‌جایی فایل‌های حجیم و حتی بوت سیستم‌عامل های مستقل استفاده می‌شوند. با این حال، یکی از مشکلات رایج و نگران‌کننده‌ای که کاربران با آن مواجه می‌شوند، بوت نشدن یا شناسایی نشدن این نوع درایوهاست. این مشکل می‌تواند ناشی از عوامل ساده‌ای مانند خرابی کابل یا تنظیمات اشتباه باشد یا در موارد پیچیده‌تر ریشه در ایرادات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری داشته باشد.
تاریخ درج مقاله :
1404/04/07
بررسی دلایل اصلی بوت نشدن هارد اکسترنال
زمانی که هارد اکسترنال بوت نمی‌شود، مشکل آن می‌تواند از یک مشکل جزئی تا یک خطر جدی برای از دست رفتن داده‌ها باشد. عدم عملکرد آن همان‌طور که انتظار می‌رود، نیازمند تشخیص دقیق و اقدام سریع است. در این مقاله، رایج‌ترین دلایل این مشکل را بررسی کرده و راه‌کارهایی عملی برای شناسایی و رفع آن ارائه می‌دهیم.
خرابی کابل یا پورت USB
یکی از دلایل ساده اما متداول، خرابی کابل یا پورت USB است. اگر اتصال فیزیکی ناپایدار یا آسیب‌دیده باشد، سیستم ممکن است نتواند درایو را به‌درستی شناسایی کند. تعویض کابل یا استفاده از پورت دیگر می‌تواند این مسئله را مشخص کند.
عدم نمایش درایو در فایل اکسپلورر
اگر هارد اکسترنال در بخش «This PC» یا «My Computer» نمایش داده نمی‌شود اما در پنجره‌ی Disk Management قابل مشاهده است، احتمالاً مشکل به یکی از سه مورد زیر مربوط می‌شود: فرمت ناسازگار، نداشتن حرف درایو (Drive Letter) یا اختلال در ساختار پارتیشن. در این شرایط، با اختصاص یک حرف درایو یا فرمت مجدد دیسک (پس از تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات)، معمولاً می‌توان مشکل را برطرف کرد.
مشکلات درایور یا عدم شناسایی در ویندوز
گاهی اوقات ویندوز به درستی درایورهای مربوط به سخت‌افزار خارجی را نصب نمی‌کند یا پس از به‌روزرسانی‌ها آن‌ها را از دست می‌دهد. بررسی Device Manager و نصب مجدد یا به‌روزرسانی درایورها می‌تواند این مشکل را رفع کند. پیشنهاد می‌شود درایورهای رسمی را از سایت سازنده دانلود و نصب نمایید.
صداهای غیرطبیعی یا نچرخیدن دیسک
اگر هارد صداهای کلیک، خش‌خش یا بوق تولید می‌کند و دیسک نمی‌چرخد، احتمالاً با خرابی سخت‌افزاری مواجه هستید. این علائم اغلب ناشی از آسیب فیزیکی هستند. در این وضعیت، از ادامه استفاده خودداری کرده و به مرکز تعمیر هارد اکسترنال مراجعه نمایید.
فرمت ناسازگار یا رمزنگاری‌شده بودن درایو
اگر هارد اکسترنال با فایل سیستم‌هایی مثل APFS (سیستم‌عامل مک)، ext4 (لینوکس) یا نسخه‌های خاصی از exFAT فرمت شده باشد، ممکن است ویندوز نتواند آن را شناسایی کند. همچنین، اگر دیسک با نرم‌افزارهایی مانند BitLocker (ویندوز) یا FileVault (مک) رمزنگاری شده باشد، تنها در صورتی قابل دسترسی خواهد بود که رمز عبور صحیح وارد شود یا از همان سیستم‌عاملی استفاده شود که دیسک در آن رمزنگاری شده است.
تنظیمات اشتباه در BIOS یا UEFI
در برخی موارد، تنظیمات اشتباه در BIOS/UEFI مانع از شناسایی یا بوت شدن از هارد اکسترنال می‌شود. بررسی ترتیب بوت، فعال بودن پشتیبانی از USB و گزینه‌های مربوطه در محیط BIOS بسیار ضروری است، به‌ویژه زمانی که قصد دارید سیستم را از روی درایو اکسترنال بوت کنید.
خرابی جدول پارتیشن MBR یا GPT
خرابی در جدول پارتیشن می‌تواند باعث شود که سیستم نتواند ساختار درایو را بشناسد. این مشکل معمولاً به دلیل خاموش کردن نادرست، قطع برق یا بدافزار ایجاد می‌شود. ابزارهایی مانند DiskPart، EaseUS، TestDisk یا bootrec می‌توانند به اصلاح این مشکل کمک کنند؛ اما استفاده از آن‌ها نیاز به دقت دارد تا از حذف ناخواسته داده‌ها جلوگیری شود.
تداخل با آنتی‌ویروس یا نرم‌افزارهای امنیتی
برخی از نرم‌افزارهای امنیتی یا آنتی‌ویروس‌ها ممکن است به‌اشتباه درایوهای خارجی را به‌عنوان تهدید شناسایی کرده و از دسترسی سیستم به آن جلوگیری کنند. در این شرایط، غیرفعال کردن موقت نرم‌افزار امنیتی می‌تواند در تشخیص عامل مؤثر باشد.
خرابی برد مبدل در داخل باکس اکسترنال
در بسیاری از هاردهای اکسترنال، یک برد واسط بین درایو داخلی و پورت USB قرار دارد. خرابی این برد می‌تواند باعث شود سیستم هیچ نشانه‌ای از درایو نبیند، درحالی‌که خود دیسک سالم است. در این حالت، می‌توانید دیسک داخلی را از باکس خارج کرده و مستقیماً به سیستم متصل کنید.
چه زمانی باید به متخصص مراجعه کرد؟
اگر هیچ‌کدام از راهکارهای بالا مؤثر واقع نشد و اطلاعات موجود در درایو مهم هستند، بهترین کار مراجعه به مرکز تخصصی تعمیر هارد ترسیم گران است. شایان توجه است که مشکلاتی که در این مقاله به آن پرداخته شد، حتما باید طبق نظر کارشناس و پس از بررسی دقیق متخصصان فنی تشخیص داده شود تا متناسب با آن راهکار مناسبی برای تعمیر آن در پیش بگیرند.
راهکارهای نگهداری بهتر هارد اکسترنال
همیشه درایوهای اکسترنال را از طریق گزینه «Safely Remove» خارج کنید تا از آسیب‌های نرم‌افزاری جلوگیری شود. همچنین تهیه نسخه پشتیبان منظم و استفاده از منابع تغذیه مناسب می‌تواند خطرات احتمالی را به حداقل برساند.
خلاصه مطلب
مشکل بوت نشدن هارد اکسترنال می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد. با بررسی مرحله به مرحله، بسیاری از این مشکلات به‌سادگی قابل رفع هستند. اما در موارد حساس، مراجعه به کارشناسان، بهترین تصمیم ممکن است. اگر برای رفع مشکل خود نیاز به مشاوره یا خدمات تخصصی دارید، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما آماده ارائه خدمات مشاوره، عیب‌یابی و بازیابی اطلاعات هارد هستیم.
سوالات متداول
راهنمایی
در ادامه، پرسش‌های مرتبط با این محتوا ارائه شده‌اند. با مطالعه آن‌ها می‌توانید به درکی خلاصه و جامع از نکات مهم مطلب دست یابید.
احتمالاً درایو فاقد حرف درایو (Drive Letter) است یا با فایل سیستمی ناسازگار فرمت شده است. می‌توانید از طریق Disk Management به آن یک حرف اختصاص دهید یا در صورت لزوم آن را فرمت کنید.
این صداها معمولاً نشانه خرابی سخت‌افزاری هستند. در این موارد از استفاده بیشتر خودداری کرده و با مرکز تعمیرات ترسیم گران تماس بگیرید.
اگر درایو روشن نمی‌شود یا به‌طور تصادفی قطع می‌شود، احتمالاً توان کافی دریافت نمی‌کند. استفاده از کابل دو سر USB یا آداپتور برق می‌تواند مشکل را حل کند. برای تشخیص اختلال لازم است، حتما با متخصص مشورت کنید.
بله، برخی نرم‌افزارهای امنیتی ممکن است دسترسی به درایو را مسدود کنند. غیرفعال‌سازی موقت آن‌ها برای بررسی مشکل توصیه می‌شود.
مقالات مرتبط
چگونه کارت گرافیک را فعال کنیم؟
در بسیاری از لپ‌تاپ‌ها، دو نوع کارت گرافیک وجود دارد: یک …
1404/04/17
0 نظر
چگونه کارت گرافیک را ریست کنیم؟
کارت گرافیک یکی از اصلی‌ترین اجزای سیستم‌های رایانه‌ای مدرن است که …
1404/04/11
0 نظر
چرا هارد اکسترنال بالا نمی‌آید یا …
هاردهای اکسترنال یکی از پرکاربردترین ابزارهای ذخیره‌سازی اطلاعات در دنیای دیجیتال …
1404/04/07
0 نظر
نظرات کاربران
مایلیم نظرات شما را درباره این مطلب بدانیم. همچنین در صورت داشتن هرگونه پرسش، لطفاً آن را در همین‌جا با ما در میان بگذارید؛ با کمال میل پاسخگوی شما خواهیم بود.
دیدگاه‌ها و پرسش‌های شما، مسیر تکامل محتوای ماست.
دیدگاه
هنوز هیچ دیدگاهی ثبت نشده است.